Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Telemarketing agent
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Telemarketing agenta koji će se pridružiti našem prodajnom timu i pomoći u ostvarivanju prodajnih ciljeva putem telefonske komunikacije. Idealni kandidat je komunikativna, motivirana i organizirana osoba s izraženim prodajnim vještinama i sposobnošću rada u dinamičnom okruženju. Kao Telemarketing agent, bit ćete odgovorni za kontaktiranje potencijalnih i postojećih klijenata, predstavljanje proizvoda i usluga, te zakazivanje sastanaka ili zaključivanje prodaje putem telefona.
Vaša uloga uključuje svakodnevnu komunikaciju s klijentima, razumijevanje njihovih potreba i pružanje odgovarajućih rješenja. Očekuje se da vodite precizne evidencije o pozivima i rezultatima, te da redovito izvještavate nadređene o napretku i izazovima. Također ćete surađivati s ostalim članovima prodajnog tima kako biste osigurali dosljednost u komunikaciji i postizanju ciljeva.
Uspješan kandidat će imati sposobnost slušanja i uvjeravanja, kao i osnovno razumijevanje prodajnih tehnika. Iskustvo u telemarketingu ili sličnim poslovima je prednost, ali nije uvjet jer nudimo obuku i podršku. Važno je imati pozitivan stav, profesionalan pristup i spremnost na rad u smjenama.
Ako ste osoba koja voli izazove, ima izražene komunikacijske vještine i želi razvijati karijeru u prodaji, pozivamo vas da se prijavite i postanete dio našeg uspješnog tima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pozivanje potencijalnih i postojećih klijenata
- Predstavljanje proizvoda i usluga putem telefona
- Zakazivanje sastanaka ili zaključivanje prodaje
- Vođenje evidencije o pozivima i rezultatima
- Sudjelovanje u obuci i timskim sastancima
- Praćenje prodajnih ciljeva i izvještavanje nadređenih
- Rješavanje upita i prigovora klijenata
- Suradnja s ostalim članovima prodajnog tima
- Pridržavanje skripti i prodajnih procedura
- Održavanje profesionalnog i pozitivnog pristupa
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Osnovno poznavanje prodajnih tehnika
- Poznavanje rada na računalu i CRM sustavima
- Sposobnost slušanja i razumijevanja potreba klijenata
- Pozitivan stav i motivacija za postizanje ciljeva
- Iskustvo u telemarketingu je prednost, ali nije uvjet
- Spremnost na rad u smjenama i timski rad
- Odgovornost i točnost u vođenju evidencije
- Srednja stručna sprema ili viša
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Imate li prethodno iskustvo u telemarketingu?
- Kako biste opisali svoj stil komunikacije?
- Kako se nosite s odbijanjem tijekom prodaje?
- Koje prodajne tehnike ste koristili u prošlosti?
- Jeste li spremni raditi u smjenama?
- Kako biste riješili prigovor nezadovoljnog klijenta?
- Koje su vaše najveće prednosti u radu s ljudima?
- Kako organizirate svoj radni dan?
- Imate li iskustva s CRM alatima?
- Zašto želite raditi kao Telemarketing agent?
